Canva 簡報 – 完整簡報內容

參考文章

• 消費習慣回不去了！警戒降級後，「這幾類商品」在電商通路上持續暢銷
• 韓國物流業大罷工──快速便利的電商文化背後，是過勞的惡性循環
• 「宅經濟」發酵，帶動網路銷售額成長 – 統計處
• 開發新客戶成本是保留老客戶5倍，老客戶最重要 – lohaslife
• Google 數位學程 – 學習數位行銷新技能

– 【數位轉型】 我們回不去了嗎? 企業面臨不得不轉型的窘境

• Easystore 域名設定
• 什麼是SEO ? 新行銷形態 一次搞懂SEO為什麼它可以左右未來 | 新手教學

課程文件下載

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常見開店平台整理 –

• Shopline ( 免費試用 14 天 )
• Easystore ( 終身免費 )
• WACA ( 30 天試用 )
• Gogoshop ( 30 天試用 )
• Cyberbiz ( 30 天試用 )

課程簡介

• [ ] 一個概念 兩個策略 三個行動

• [ ] 概念 – 我們需要的數位轉型，電子商務只是商業模式的數位化

• [ ] 概念 – 本質不變，數位轉型才有價值。

• 品牌信任度

• 不知道自己要去哪的話，去哪都一樣

• 做電商不如做品牌

• 做品牌和做人一樣

• [ ] 名詞解釋 – 放在故事中

• [ ] 溫柔而堅定的語氣

• [ ] 有沒有網路開店經驗

• [ ] 有

• [ ] 沒有

• [ ] 目前主要銷售通路(可以複選)

• [ ] 自有網站

• [ ] 實體店面

• [ ] 市集、攤商

• [ ] 電商平台 – 蝦皮、MOMO

• [ ] 目前新客戶如何得知品牌

• [ ] 舊客戶口耳相傳

• [ ] 網路社群(在臉書 FaceBook 或是 Instagram 看到商品介紹)

• [ ] 自行在網路上打廣告

• [ ] 外包廠商

• [ ] 其它

• [ ] 沒有在經營新客戶

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架構

• 網路電商平台簡介
• 電商平台分類
• 電商平台優缺點比較
• 疫情後，電商成為唯一出路?
• 電商平台簡介 – 五大系統
• 情境案例 – 電商上線前報告
• 品牌信任感
• 一個概念 「本質不變 ，數位轉型才有價值」
• 二個策略 – 「2個簡單立即可用的開台策略」

– 三個方法

自我介紹

大家好，我是菈喜。首先感謝各位百忙之中，來到花蓮文化創意產業園區上課，這堂課叫做「網路電商平台簡介 – 90 分鐘為事業開啟新機會」，我在網路上有一篇關於電商平台比較和分析的文章。

如果…的話，相信這 90 分鐘將幫助你對「電商平台」有所了解。

簡單的自我介紹一下，我有經營一個網站，主要是分享「我的生活哲學」、網路創業及數位工具的應用及教學。

簡單來說，就是教大家如何透過「數位化」來過更好的生活。

舉例來說，一般大家要嘛就跟家人住，要嘛租房；我家人住台北，所以一年我大概會分配一半的時間在台北，另一半的時間，可能在台南或是任何我想要長居的地方，包括國外。

在工作時候，只需要一台電腦以及網路，所以咖啡廳或是共享辦公室，都是我工作的地點，但是其實多數的時間，我都在房間。

講師 – 莊明翰 英文名 – Oscar

現況 –

• 菈喜的減法生活 網站管理者 – 內容創作工作者
• 專長 – 減法生活哲學、網站架設、網頁設計、數位工具、內容行銷、方格子 Premium 創作者
• 作品有-
  • Google 排名第一頁 – 【電商開店平台推薦】2021 最佳6個網路架站比較分析 選真正會賺錢
  • 方格子推薦文章 – 【數位轉型】 我們回不去了嗎? 企業面臨不得不轉型的窘境
  • 相關文章 【網路電商開店平台比較】 功能簡介 及 2個開台簡單可用策略
  • Amberni 官方電商設計者
• 參與過飲料站、炸物店經營
• 自行車設計師
• 機械工程師
• 成功大學研究所

疫情後，電商成為唯一出路?

疫情還沒過，但疫情對我們生活的影響，已經無法評估。它衝擊了台灣的觀光業、服務業和零售等產業，受到直接嚴重的影響就是庶民，庶民的苦有誰能知道呢。

政府的疫情補助從去年到今天已經到了 4.0 ，光靠補助要撐過這波不知道何時會結束的疫情，並不切實際。

不過，還是有不少的產業是因疫情而受惠，像是電商逆勢成長，疫情期間出門不方便，那網上購物除了可以打發時間外，在網路上購買必需品，變成了一種生活新型態。

今週刊 – 「疫情危機趨緩 民眾消費習慣卻回不去了」

在今週刊的文章中，提到許多品牌的電商網站的相關數據，像是 –

• PChome24h 流量較同期成長了 2.14 倍 – 流量代表的是人潮，有人潮的地方就有買氣，所以流量上升也可以解讀成需求和營業額的提升。
• 家樂福線上購物成長了 8.55 倍 – 我們知道家樂福都在賣一些食品、生鮮、家用產品等，它們有民生必備和使用週期短，這二個特點所以才有辦法成長這麼快速、這麼驚人。
• 其他電商最少流量也都成長 1.8~2.2 倍。
  由文章中我們可以發現 – 民生必需品、食品、3C 產品，還有保健食品的成長幅度較高，也就是「家用相關必需品」、「健康相關產品」、「宅經濟」的需求明顯有增加。

這些都是疫情後，所創造出來的需求，但問題是 – 「如果疫情消失，生活就會恢復原來的狀況嗎?」、「那麼這些需求，這些流量就不見嗎?」

讓我們看一下 Google 的一份報告吧! ( Google 消費關鍵報吿 )

▼ 2020 Google 消費關鍵報吿

報告中指出，從 2017 年開始，零售業在網路銷售金額每年都有 10% 以上的成長；所以在疫情前，其實網路電商就有非常強大的成長動能。

疫情抑制人們出門動力，進而提高網路購物的頻率，也推動過去不喜歡網路 Shopping 的族群，也開始在網上做消費。

最後培養出人們對於網路的高度依賴性；這份報告中，數位化生活正在改變我們的生活，而疫情給我們的是「不得不轉型的動機」。

我們的生活正在加速數位轉型，例如：「手機實名制」、「行動支付」或是「外送服務」等。

企業也需要做數位轉型，所以「不只消費者回不去 商家拒絕改變將成最大風險」

不過最壞的時刻，就是最好的轉機，現在做電商就像是天時地利，只欠人合。人合是什麼? 思維升級。

但是企業的數位化轉型並非只有「開個電子店鋪」而已，例如說…

炸雞店實例 – 每週一貼文 營收多3成

大叔過去和朋友有開一家炸雞店，小小店面大大野心、好想成功但龜速經營；生意不好不壞，一兩年下來不見成長。

後來試著在社群做曝光，跌跌撞撞後也漸漸有了一點心得和反應；之後每週就在地區的社團進行每週一次的 Po 文，結果業績成長了 28 %。

有些商品或服務，並不需要在網路上販賣，也不一定合適在電商上賣；可能成本會太高、技術上有難度或是商品不適合物流等問題。

炸雞店就是很好的例子，小資經營的店面，運用創造活動和圖文內容，將內容曝光在有精準的客群的社團，簡單來說就是在市中心熱閙的街上，放上大看板。

和實體行銷相比，這方法幾乎沒有花什麼成本，「長期耕耘」之下，果真為店裡帶來人潮，也增加了營業額。

數位轉型起步不一定要由電商下手，讓數位行銷增加曝光度也是不錯的開始。

炸雞店線上線下串連的心得整理 –

• 運用社群行銷，整體營業額增幅 28%
• 在對的地方曝光，即使是一週一 PO 也有不錯的成效。
• 數位轉型不一定要從電商下手，讓數位行銷增加曝光度也是不錯的開始。
• 最終 – 請不要本末倒置，留下客戶的一定是「滿足客戶的需求」和「超越客戶的期待」，行銷只是讓我們有機會被看到，利用它並且服務更多人。
  加入電商平台可以增加通路，善用社群可以找出潛在的客戶，但是以上兩件事情，只要資源就可以執行，也就是說 – 「這件事情如果每個人都可以做，那麼脫穎而出的條件到底是什麼?」

建立品牌信任感

「當我購買商品前，我會先搜尋使用者的心得和有沒有廠商的產品報告。」 – 廢話大叔

「比起廣告，我更會選擇朋友推薦的商品。」 – 三重埔的莊先生

「當然希望可以便宜，但是品質和安全性比價格更重要。」 – 台北蔡小姐

加入電商之前，我們要了解先消費者的行為和心理。

由於線上購物的演化，消費者會花更多時間在購物歷程，像是 –

• 搜集產品的資料
• 觀看網友的評價、心得和開箱
• 類似商品的比較、比價、比優惠
  網路上可以說是買方市場，商品供過於求，為了避免賣家之間的競爭，我們要做的就是建立品牌信任感。

如同台灣消費者行為趨勢研究報告 2020 ( Google X 益普索 )

建立信任感為品牌首要課題 – 「建立質感與信賴」
品牌所帶來的信任感已比知名度更為重要。近 7 成消費者希望品牌是可以依靠的

關係品牌學

白話來說，品牌要如何建立質感和信賴感呢? 用男女追求的關係來解釋似乎就很好明白；那麼就聽大叔娓娓到來…

1. 有個志明正在追求一名美麗的女子，志明 – 「和我在一起吧! 交往的第一天我會帶你去台灣最美的餐廳，一起享用浪漫晚餐；如果我們交往一年，我會帶妳出國旅行；如果我們結婚，我會準備一間房子送給你。」 – 這樣的關係我們稱為「促銷」。
2. 有個志明正在追求一名美麗的女子，志明首先從頭開始打理自己，也學習新的技能積極爭取表現，為公司獲得新的合作關係，被升成主管；也培養運動習慣，不但身體更健康也增加自信。志明努力的自我成長，最後打動了優秀女子，成為配得上她的好男人 – 這樣的關係我們稱為「行銷」。
3. 有個志明正在追求一名美麗的女子，志明沒有特別地打扮自己，也沒有超高的學歷和社會地位，但他和這女生身邊的朋友以及家人都成為了好朋友，成為他們生活中的一部份，他還投身公益活動。
   志明背景並不驚人，頂多稱的上普通，收入也只是一般般，但他為人和善，學習認真，還愛好大自然、喜歡小動物。
   最重要的是他建立起好名聲，讓女生身邊的朋友、家人都對志明豎起大姆指，稱讚他絕對是個好伴侶、好老公 – 這樣的關係我們稱為「品牌」。

促銷是一種利益交換，最終就是誰給我最大利益，就怎麼選擇；

行銷是一種由提昇價值或是包裝弱點放大優點的手法，最終比較得是誰做得更花俏，誰就能獲得更多瞬間注意力。

品牌是一種建立如同家人信任感的過程，最後評估品牌價值的是眾人是否會願意為你的商品來推薦和背書。

本質不變，數位轉型才有價值

當我們理解品牌的本質後，我們再來討論數位轉型，所有的轉變的目的都是一樣的，是為提昇價值和競爭力，並非變成另一個樣子。

也就是大叔建議每個想要做電商的朋友，在上線之前請先有意識的思考，並找出你的本心和企業價值。

不用多高大尚，台灣第一高樓 101 也是由一個磚塊開始，但是他一開始就立志成為台灣第一高樓。

數位轉型不是多開一個網路通路，公司就會賺好賺滿，說穿了，數位化就也只是讓你有機會可以用 Line 傳訊息給未來丈母娘，請安、問好，關心一下吃飽了沒。

讓自己多一點表示的機會，但如果你本來就不會做人，服務有問題，商品重看不中用，那數位化也只是加速你臭名遠播的速率。

就像是水可以載舟，亦可覆舟，請小心服用…

最後大叔想說

相信整個文章看下來，應該會明白幾件事 –

• 疫情後，加入電商或開始做數位行銷，都是為企業創造出路，但都不是唯一的出口。
• 打折、送物很好用( 促銷 )，把商品做的美美的詢問度很高( 行銷 )，關心客戶、做好服務感覺又累又辛苦，卻是客戶還想要跟你買商品的最佳理由 ( 品牌 )。
• 疫情不一定會打垮你，但增加數位服務是趨勢，更是新的風口，被淘汰的人往往可能只是站錯立場，並非不努力。

如果只是站錯位置就被淘汰出場，人生是否有點太可惜，被迫成長並不可怕，被迫出局才可怕。

1️⃣ 電商平台分類

• 綜合型電商平台
• 第 3 方電商平台

– 自架網站

常見

Momo、Pchome、蝦皮、Pinkoi 等

台灣 – Shopline 、EasyStore、WACA

跨境 – Shopify

WordPress、Wix、Strikingly

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特色

多品牌、消費者可以找到最便宜的選擇

半客制化，品牌可以直接在網站做銷售、互動、活動和行銷。

客制化，品牌可以直接在網站做銷售、互動、活動和行銷。

註 – 綜合型電商指蝦皮、Pinkoi 或是露天這類平台；第 3 方電商就是提供已開發完成的電商平台，一般做為品牌的官網和銷售網站；自架網站 – 公司自己租借主機和安裝軟體，自行建構構物車系統。

2️⃣ 電商平台優缺點比較

• 綜合型的電商平台

• 第 3 方電商平台

• 自架網站

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• 金流

• 物流

• 已串接，選擇有限

• 已串接，選擇有限

• 已串接，需要做簡易設定，選擇較多

• 已串接，需要做簡易設定，選擇較多

• 自行串接，選擇無限

• 自行串接，選擇無限

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流量 ( 每日網站人數 )

平台自帶流量，就算沒有銷售，也有曝光效果

流量需要經營

流量需要經營

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費用

• 維謢費

• 金流服務費

• 免平台維護費用

• 金流服務各家不同，一般費用在 2-4%

• 視網站功能而定，最低 0 元起

• 免金流服務費

• 視網路流量而定，最低約 500 起

• 免金流服務費

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客服

一次要服務很多客戶

線上客服或是專屬顧問

凡事都需要親力親為

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行銷活動

配合平台的活動

自行決定

自行決定

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網站介面

各家網站都一樣

半客製化，有模板選擇

全客製化，能力取決你的想像力

在一夜通宵後，Oscar 發現網路上的資料實在過於龐大，根本不可能在短時間做出評比來，電商平台有如雨後春筍般的出現，不太可能有人可以深入的了解各家的差別。

「哎，果然沒有這麼簡單，沒想到電商進步這麼快，有一半以上的內容聽都沒聽過，這樣要怎麼做簡報呢。」

以經驗來說，遇到瓶頸的時候，最好就是先去睡一下或是運動 1 個小時，讓大腦休息一陣子，有時候神來一筆的靈感都是來自我們有意識的讓心放空。

所以常聽到有人說在旅行的時候，特別有源源不絕的點子。

在僵直性瘠椎炎慢慢侵入的 10886 秒後，攤平在柔軟而熟悉的床上時，隨著的電腦播放的輕音樂，感受腦袋漸漸空白。

「如果用公司立場來思考的話，電商應該如何幫助公司成長?」 在出現這個想法的同時，身體也不受控制的入睡了，並且露出一絲笑容，這通常是在滿腦鬼主意的時候才有的詭譎表情。

大叔在先前的文章「【電商開店平台推薦】2021 最佳6個網路架站比較分析 選真正會賺錢」，提到各家電商平台在基本功能上，其實已經差不多了，差異性並不大，所以基本上只是選個喜歡的、順眼的和預算內的。

但長期來看，多平台整合和行銷服務整合的能力成了重點。

就像是大叔說現在已經無法「躺著賺」，多數的市場已經由賣方市場，轉成買方市場，也就是顧客說的算，各個賣家削價競爭，所以長期戰略來看，不斷的創新和並且顧客建立起長期深厚的關係，才是重點中的重點。

簡報當天

「今日白天 晴時多雲 29 – 32 度，降雨機率10% 舒適至悶熱」，房間傳來電視新聞的聲音，Oscar 在早上上班前，都有收聽氣象新聞的習慣。

「什麼叫舒適至悶熱，嘖!」 碎唸了一下，掩飾不住今天要報告的緊張心情。

台北上班塞車並不是新鮮事，身為時間管理大師的實踐家，在車上正在回想複習「電商平台的 5 大系統」。

電商平台系統簡介 ( Easy Store 做範例 )

1️⃣ 購物車

為了更充分理解電商平台，我們有需要大概的了解一下它的架構，其實並不難。

你可以想像你剛買入一台新手機，它有基本功能，像是打電話、傳簡訊，那智慧手機就能安裝 APP ，裝了 Line 就可以傳網路訊息 (免費) ，打視訊電話 (免費)。

那電商開店平台就是在一台電腦上安裝了購物車軟體，平台的管理者就可以將商品上架，客人也就可以在上面購物。

所以購物車系統可以讓電腦搖身一變成為購物網站，基本功能我們將它分為前台和後台來說明 –

• 商品資訊
• 商品分類
• 加入購物車
• 付費功能

▼ 前台 ( 網頁，客戶可以看到的內容 )

• 商品上架 – 部份電商會限制商品上架的數量
• 訂單管理 – 訂單內容、金流和物流狀況
• 促銷優惠
• 分析報表
• 客戶管理
  ▼ 網頁後台 ( 管理者可以看到的內容 )

前台就像是實體店面陳列在架上的商品，客戶可以清楚、快速找到他想要的商品，那後台就是倉庫了，放置著已上架或存庫商品，只是這是一家虛擬的店面。

在實體店面時，客人對某個商品有興趣時，如果沒有店員在旁介紹的話，那客人只能看到外觀表面，無法充滿了解商品的細節。

在網站的商品頁面則是以文字和圖片組成，而且對消費者來說，任何時間和地點都可以享受線上購物的便利性。

而且實體店面的店員一次只能服務一名客戶，有可能在還沒賺到錢之前，同樣東西已經介紹好幾次，還沒賣出去產品就口渴先花錢買飲料了。

再來，我們討論一下「金流和物流」。

2️⃣金流物流

買賣一定會金錢交易，在網路上我們稱之「金流」，只是在網路上還有一個「物流」，物流就是將物品運送到客人手上的服務。

在過去實體店面時，一手交錢一手交貨，你情我願沒有問題；但是在網路上交易就沒這麼簡單了，到底是店家先給貨，買家收到貨再付款，還是買家先匯款，賣家再寄貨呢?

不論對買家或是賣家都有一點的風險，畢竟我們都不認識對方，也都不想承擔風險。

這時候就需要「 第 3 方金流」，像是 綠界金流、藍新金流 和 紅陽金流；由金流公司代收款，那賣方就可以安心出貨，等到買家收到商品，並確認沒有問題後，再由第 3 方金流將貨款匯款給賣家。

這是一種中間人的概念，確認收貨付款都沒問題，才算是交易完成，這也保障雙方權益；但這樣的作法也是具有缺點 –

• 衍生手續費用
• 金流需要時間
  ▼ 綠界官網提供 2021/9/27

而好處就是除了現金外，可以實現多元的支付方式 – 信用卡、超商付款、行動支付等，現在金流公司也有和物流做合作，也就是在金流的平台上直接看到客人是否已經收件。

基本上，金流服務算是一個非常重要的服務，除了綜合型平台是由平台和金流公司簽訂合作之外，自架平台或是第 3 方平台都需要一個金流會員的帳號。

像大叔也有一個金流帳號，也能做為抖內使用，如果覺得文章內容對你有幫助的話，抖內大叔一杯咖啡。

3️⃣ 會員系統

數位商店最大的優勢是快速「搜集客戶名單」，再透過行銷工具做到「低成本再行銷」的策略。所以名單和行銷能力也成了選擇平台的考量之一。

一般會員系統還具有下列功能 –

• 客戶名單列表
• 聊天系統 ( 線上客服 )
• 客戶群組、客戶分類 ( 將客戶分類的好處就是，我們可以依不同的類型的客戶來設計專屬的活動，當然這樣的轉換率相對更高；例如母親節就可以針對年輕人和媽媽們設計不同的廣告內容來曝光，這就是我們常聽到「分群行銷」。
  

4️⃣ 行銷系統

名單和行銷系統是密不可分的，有名單我們就可以用 E-mail 、簡訊甚至是 Line 將最新的活動或是內容，傳送給客戶或是潛在客人。

還有促銷和行銷是不一樣的，常見的有 –

促銷活動

• 優惠折扣
• 贈品
• 加購
• 回饋金
• 優惠碼

行銷策略

• 關鍵字行銷
• 社群廣告
• 綜合平台廣告
• 內容行銷
• 聯盟行銷

數位行銷

• 關鍵字優化 ( SEO )
• 關鍵字廣告 ( SEM )
• 社群廣告
• 聯盟行銷

曝光

新客戶

內容行銷

• 社群內容
• 部落格內容

互動

新客戶

舊客戶

再行銷

• 社群廣告
• Google 廣告

再次曝光

舊客戶

如果你的系統內有很多名單了，你打算怎麼運用呢?

1. 死都不用，不打擾我的客戶
2. 在活動的時候，傳訊給客戶
3. 每天三餐都傳訊給他
   這裡我想許多人可能會有疑問，一直傳訊息是不是會讓客人產生反感?

請先理解一點，行銷的目的並非是銷售，多數人在這裡是有點誤會的，行銷的目的只是讓更多人知道品牌的價值，述說著我們相信的事或是故事。

如果客人覺得你正在騷擾他的話，你可能做錯了兩件事情 –

• 你的內容有問題 – 如果提供的是最新的優惠，他可以用比較低的價格買到他想要的產品，客戶一定會很開心；但是如果你傳送的是你今天去哪玩，如果你只是放在社群，可能沒什麼問題，但如果是傳簡訊跟客戶說，客戶可能會白眼你，心想「我是跟你很熟嗎。」
• 客群不對 – 你把女性用具推播給男性，或是相反。

「銷售只是做好品牌的一種結果。」

在文章「【數位轉型】 我們回不去了嗎? 企業面臨不得不轉型的窘境」提到 2 件做電商轉型應該要注意的事 –

• 本心不變，數位轉型才有價值
• 近 7 成消費者希望品牌是可以依靠的，而品牌是一種建立如同家人信任感的過程。

5️⃣ 數據系統

過去實體店面要做數據是一件很困難的事情，每一筆交易都要記錄，再把每位顧客的資料寫下來，最後還要分析，光是要顧客留資料就是難題。

在數位化後，後台資料庫可以幫我們整理和分析每個顧客的資料，甚至你可能看到他喜歡哪些商品；運用數據來做活動和開發，將幫助我們離開瞎子摸象的情況，精準找到客戶需求，並解決他們的問題。

數據有一種我們正在努力的證明，在後台我們可以看到會員人數的增長，也可以看到銷售成績和分析數據。

老闆對電商開店平台的疑問

沒有完美的報告，對於一名工程師，上台報告不可能比畫工程圖或是寫程式來得熟悉，Oscar 一身白色襯衫和長年運動才有的身材，所以安靜時候可能會比上台時更有魅力。

不急不徐、有條有理是整場會議的特色，好在台下的老闆和相關主管聽得津津有味，不過 Kevin 有糖尿病的關係，不時還是看得到他不斷的點頭，不知是對內容的讚同還只是血糖太低導至的頸部運動。

不過因為老闆身份，所以也不會有人表示什麼。

會議QA

公司應不應該做電子商務的服務?

「電子商務」服務是公司數位轉型的一部份，也就是商業模式的數位化，但是在「電子商務」上線之前，應該先完成「軟硬體數位升級」的準備。

• 軟體 – 人員的訓練和電腦及平台的操作等。
• 硬體 – 網路系統建置、設備採購等。
  以研究報告來說，線上購物是未來趨勢，每年以 10% 以上的速度成長，但實體經濟也不會消失，也就是我們未來將在實體和線上中，找到生活的平衡界線。

所以公司應該做電子商務嗎? 應該取決我們對數位科技的了解多少，貿然進入才是真風險。

就像是巴菲特「棒球理論」，只有當球進入最理想的「甜蜜區」時，才會揮棒打擊。如果勉強去打擊其他不理想的球時，那打擊率就一定會降低。

和棒球不同的是，我們有足夠的時間來等待好球。

由實體店面進入電商平台的注意事項

1. 成本 – 在實務上，實體店面的成本較高，但數位化後，有些衍伸成本是難以被計算和預測的，像是信用卡手續費或是平台的抽成或是消費者退貨所產生的金流和物流成本。
   所以在定價時，應該更小心來訂定價格，在追求利潤的同時，也要注意真實的情況。
2. 金流 – 使用現金交易的話，常常今天賺的是明天的貨款，而數位化後，你的資金可能會放在平台或是銀行高達好幾天，或是1-2個月，所以週轉金的準備就很重要。
3. 物流商品及包裝 – 一般物流都有限定包裹的尺寸，這和能不能寄送以及貨運成本都有關係，以 7-Eleven 為例 –
   

如果準備好了，怎麼選擇電商平台?

開店的平台很多，請依每個人或是公司的策略及需求來做決定，也就是有目標的做選擇 –

• 打造品牌知名度 → 品牌網站
• 銷售商品 → 綜合性平台
• 找出精準客戶 → 社群平台 → 電商平台

2個開台簡單立即可用策略

相信聽完這麼多資訊後，只有一個想法，「還是不知道怎麼選擇平台?」。

如果你有這樣的想法的話，表示你有認真的看文章 ( 拍手 )，每一家都有優點和缺點，所以電商專家可能會這樣告訴你要這樣選 –

• 預算 – 選擇合理可承擔，綜合型電商成本最低，第 3 方平台 CP 值高，而自架平台價格最高。
• 操作 – 選擇簡單好操作
• 界面 – 簡單乾淨最重要
• 後台數據 – 數據是數位化最重要的資產之一，綜合型電商一般無法取得顧客的資料，第 3 方和自架平台可以。
• 品牌關係 – 這是最多第 3 方平台強調的重點，在官網購物才能建立起客顧對品牌的信任感。

在大叔文章「【數位轉型】 我們回不去了嗎? 企業面臨不得不轉型的窘境」所提到 – 「本心不變，數位轉型才有價值。」

在剛起步的時候，你應該讓起步只是起步就好，也就是選擇立即可以進行的方法來執行；特別是對電商平台並不了解的朋友，我希望你可以先「申請試用」，這就是數位化的優點，先試用喜歡再買。

如果你要找個室友，你會只聊幾句就邀請他入往家裡，而且每個月還要付他生活費嗎? 應該是不會吧，一定要先試用?　大叔覺得有點政治不正確的感覺啦。

所以大叔推薦你 2 個立即可以執行的策略 –

1️⃣ 一社群 一平台 一網站

在經營網路事業的路上，一定少不了這 3 件事情 – 促銷、行銷、品牌

• 促銷 – 促使新客戶嘗試新商品，但風險更低；作法有 – 試用品，新人禮，加入會員就送折價卷等。

• 行銷 – 促使客戶對產品有興趣，創造客戶互動為目的，作法有 – 以吸引人的內容為主的內容行銷，或是強調互動的社群行銷。

• 品牌 – 以客戶在官網下單或是加入會員為目的，完成建立品牌和客戶的信任關係。
  這 3 件事情就像是一個圓，缺了任何一個就會不完整，這樣設計可以讓「銷售」、「曝光」和「互動」作用最大化。

• 銷售交給平台和官方網站

• 曝光交給平台和社群

• 互動有社群和官方網站
  

補充說明一下「網址」，網址是網路事業中最重要的資產之一，它有下述特點 –

• 唯一性 – 世界上沒有重複的網址，就像是你的身分證 ID。
• 成長性 – Google 會對你的網域給予權重，權重要標準為註冊時間、網站內容等。簡單來說，當你的網站權重分數越高，你的網站越容易排在搜尋排名的前面。
• 可交易性 – 你的網址是可以交易的。
  所以「越早」擁有一個或多個網址，對網路的事業是有幫助的，它會帶來更多的曝光和點擊，更多銷售和降低廣告費用等優點；也讓客戶早點知道要怎麼連絡到你。

2️⃣ 開始一個促銷活動

由試用包或是註冊會員可以獲得某某「優惠」一直是不錯的開局。

改變行為有時候不是容易的事，舉例來說 – 就像是公司中午用餐，附近的選擇再多，中午再吃還是那幾家，因為我們人類就是習慣性的動物，不改變比較不會出錯。

中午的天氣很熱，用餐的路上出現一家新的店，新開幕新活動新挑戰，沒試過的新選擇，買一送一限本週，如果是你的話，你會想要試試嗎?

假如感覺不錯，我想多數人應該會選擇試試新的店面…所以如果你想要鬆動別人的心門可以這樣作 –

• 讓優惠動心再動心
• 讓廣告顯而易見
• 讓消費沒有風險
• 限時限量更吸睛

如果你設計了一個促銷活動，就可以在社群上來分享，籍由活動來吸引新客戶的目光；努力建立互動的通管道，然後培養起品牌和客戶的良好關係。

這是一個簡單起步，成本低但有效的方法；例如有些電商就推出加入 LINE 或是會員就送百元折價卷，這也適用在其它的平台，像是寫作平台 – 「方格子」也有 Premium 文章首月只要一元。

以上 2 個方法推薦給大家，讓起步簡單，成功是有訣竅的，專心做好一件事就好；不要一次申請很多平台，也不要一次做很多活動。

最重要的是你的「本心」，電商說穿就是多一個線上賣場，最終還是會回到你的商品或是服務是否滿足客戶的需求，和你和客戶是否建立一種超越買賣的關係，以上。

實作篇 – 1️⃣ 商品上架

( Easy Store 做範例 )

1️⃣ 註冊並上架商品

Step1. 註冊會員

Step2. 驗證電郵

Step3. 進入後台

Step4. 品牌官網

Step5. 啟用品牌官網

Step6. 佈景主題 我們先跳過 → 新增首件商品

Step7. 新增商品 – 填入商品內容資料

最後點擊右上角的「儲存」

Step8. 收款選項

Step9. 金流設定

金流設定 – 將綠界的資料 → EasyStore 的設定上

綠界信用卡資料

Step 4. 物流設定

Step 4-1. 物流設定

Step 4-2. 設定運送區域

Step 4-3. 計算貨運運費

Step 4-4. 計算包裝大小 (*非必要) → 儲存

佈景主題 → 選擇主題 → 主題設定

網址申請 ( 自架&第3方網站 )

方法有 2 種 –

• 透過 EasyStore 註冊購買獨立域名
• 透過網域服務商 Godaddy 、Namecheap 來買網域

優點

缺點

EasyStore

無需設定

轉出需要請客服協助

網域服務商

方便更換系統

需要設定

請登入 EasyStore 後台 > 銷售管道 > 品牌官網 > 域名設定 > 於已注冊域名旁，點「購買新獨立域名」。

輸入並搜索您欲使用的網域

註冊購買網域

如果域名不可注冊，系統將提醒您並建議其他域名

購買完成後，您的域名設定將顯示如下。 域名會在最多 24 小時後驗證成功並上線。

自行購買網域( Godaddy 做為例子)

輸入並搜索網域

請在框中輸入我們理想的網域名稱，例如：thebestofbest

域名建議：一般不建議使用過長的域名，因為名字短才好記，而且在視覺上更為舒服。

選擇喜歡的網域加入購物車

網域建議：如果可以的話，請選擇 ” .com ” ，再來是選擇和您的業務相關的網域，例如：部落格可以用：.blog 、website ；電商可用：.shop、.store 之類的；這樣可以幫助用戶聯想您的服務內容。

最後結帳 –

如何讓網站在 Google 上被搜尋到? 怎麼做搜尋引擎優化 SEO ?

Okay ，當商品上架了，網站上線後，再來就是如何讓自己的網站在 Google 上可以被搜尋到；如果現在打上「電商品牌」去搜尋的話，沒有結果請不要擔心。

因為只是還沒有被 Google 的機器人「收錄」而已，只需要耐心等待個 1-2 週，就可以在 Google 上找到你的網站喔！

那搜尋引擎優化重要嗎？

排行第一名的網站的流量大概是第二名的一倍，第二名又大概是第三名的一倍，所以沒有在結果頁面第一頁的排名，幾乎沒有流量。

所以搜尋引擎優化可以幫助我們在「自然流量」的最佳化，所以搜尋引擎優化可以幫我們 –

• 提高網站的流量
• 降低廣告費用
• 提高客戶的精準度

搜尋引擎優化怎麼做?

• 頁面優化 ( On-page SEO )
• 頁外優化 ( Off-page SEO )
  無論怎麼做，最重要的是提供使用者最重要的資訊。

例如：搜尋「蘋果」會出現蘋果電腦，而不是水果。

所以搜尋引擎重點是提供某個關鍵字後，使用者「最想看到的內容」。

實例 –

🔻 龍成塑膠 2019.8 – 2020.7 流量預估圖

國內某家塑膠公司，製作了多部影片放到 Youtube 上，在短短的 7 個月流量成長了 400%；塑膠龍頭榮紹公司，同期流量下降 50% 。

除了優化頁面之外，也可以選擇製作優質的內容，來吸引觀看內容，產生興趣，然後詢問資訊，最後成為客人關係。

🔻 榮紹塑膠 2019.8 – 2020.7 流量預估圖

以小博大關鍵字

關鍵字的缺點就是今天的努力，半年後才看得見，卻是「以小博大」的最好的方法。

【電商開店平台推薦】是一篇專門分析最新和最佳的網路開店架站平台的文章，透過簡單有趣的方式和你一起討論這個主題。

如果你想要在網路上架商品，又想要讓網站做行銷導流的話，請一定不要錯過這篇文章。

大叔將分析「 網路開店平台」並整理成好懂的表格， 希望你可以花 5-10 分鐘看完文章，一定對你有所幫助。

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架構

• 選擇障礙? 先了解這件事
• 挑選電商開店平台的重點是什麼?
• 社群互動
• 名單搜集
• 內容行銷
• 開店費用
• 電商開店平台推薦清單

– 結論

2021 年經過疫情的影響，不只是生活改變，連行為被逼影響，可以說是「進化」了。

這次文章的更新，除了增加內容、錯別字更新，最重要的是加入了疫情後，對於整個台灣網路消費的相關內容。

希望更加貼近真實情況，來幫助大家在選擇平台的時候，更可以考慮環境的因素，特別是在疫情後的消費者行為。

過去大叔以為在網路上賣東西就是把商品上到蝦皮、露天，然後就翹腳滑手機等收錢。

在這幾年的網路行銷研究後，發現原來開站平台有許多的學問，例如 –

• 獲取流量的能力
• 數據蒐集及分析
• 社群能力
• 網站優化
• 主機穩定性
• 商品管理系統
• 顧客管理系統

所以大叔想幫大家分析，在長期的電商佈局略策中，哪個網路電商平台會是你的最佳選擇；

而在一開始想先告訴大家：「沒有最好的平台」，只有最適合的平台；如果你是個沒有經驗的新手，那起步應該選擇簡單，好上手的。

之後再依市場反應和你的百萬電商的經營計畫來決定更換「電商平台」或是「進階計畫」；是的，只要不停的進步和成長，你一定面臨流量成長、網站變慢，商品量不足等問題，被逼成長不得不 Grow up 的情況。

所以每個階段都應該當做一次學習的機會；請針對市場的研究、配合商品優勢和現在的計畫來決定和哪個平台合作而順勢而起，雷軍說過：「站在風口上，豬都會飛 (飛豬原理)」。

選擇障礙? 先了解這件事

對企業朋友來說，能在最短的時間內達成目標就是好平台，在 2021 現代的電商開店平台，在數位行銷、搜尋引擎優化或是消費者體驗的技術都非常的成熟。

所以各家電商平台在功能上其實已經差不多了、差異性不大，所以基本上，任何平台都可以滿足基礎上的需求，但長期來說有戰略比功能來的更重要。

就像是大叔說現在已經無法「躺著賺」，有許多市場已經由賣方市場，轉成買方市場；也就是顧客說的算，所以長期戰略來看，和顧客建立長期關係才是重點中的重點。

過去的點行銷，後來的面行銷，到現在的 AI 行銷，要在市場上站好站穩，從選對「開店平台」開始。

一般電商平台基本分類可以為 2 類：

• 大型綜合電商平台
• 自架網站電商平台
  所以…

大型綜合電商平台優缺點

大型綜合電商平台指的是：PCHOME、蝦皮或是亞馬遜之類的電商平台。

優點：

• 自帶流量 – 所以好處就是不用經營流量就可以創造銷售。
• 免費上架 – 開店 0 成本，平台只會跟您收取手續費用
• 技術門檻低 – 金流、物流都和系統整合好了，您只要乖乖使用。
• 系統穩定 – 大型平台最怕就是系統性風險，這類的平台會自己處理，讓專業的來。

缺點：

• 下殺再下殺 – 免不了就是價格戰
• 平台綁架 – 當您在平台上做出口碑，之後要換平台就不免會流失客戶。
• 彈性不夠 – 當有新科技出現，平台沒更新，就只能眼紅別人。
• 沒付廣告就沒有曝光

自架網站電商平台優缺點

自架網站開店平台是指可以擁有自己的品牌網站、網域，一般大型品牌都有自己的官方網站，當然也可以進行銷售行為；例如：WordPress、Wix 或是 Shopify。

優點：

• 品牌經營 – 自架網站的好處是可以在用戶心中培養信用及互動。
• 不用比價 – 不被品質不良或是較差商品，用低價做競爭。
• 擁有網域 – 網域是網路事業最重要的工具，可以看看我的文章：【2020最佳網域申請推薦】台灣網域哪買最划算 Goddady註冊教學、優惠碼
• 自訂功能 – 多數平台會提供基本功能，例如：部落格、購物車、聊天功能等，進階功能如需要再付費，依需求來決定預算。

缺點：

• 需長期經營 – 一開始沒有流量，所以學一點時間學習如何創造流量或是購買廣告；我的 SEO 教學文章：什麼是SEO ? 新行銷形態 一次搞懂SEO為什麼它可以左右未來 | 新手教學
• 花費較高 – 一般平台每個月不管有沒有售銷，我們都要付出一筆平台管理費用。

所以第 1 步也許你應該先想一下，為什麼我需要到綜合電商平台，還是要多花點錢來架設一個電商網站，要如何開始接觸客戶。

本篇文章就是希望幫助你思考及省下自己研究的時間，如果有任何問題都歡迎留言給大叔。

挑選電商開店平台的重點是什麼?

本篇文章中，大叔把電商開店平台分為 4 個重點，分別為 – 社群互動、名單搜集、內容行銷、成本費用。

社群互動

網路開店平台一開始的問題點就是 -「沒有流量」。
特別是新創品牌或是還沒有知名度之前，所以和猿人一樣，有個開拓期，為保末來可以存活下去，猿人必須要住在有充足的食物的地方，這樣才不會餓死。

所以社群就成了最好的開拓點，社群除了有最重要的人流之外，次要為社群上的人們基本上已經被分門別類，例如說：Ptt、FB 社團或是一些自媒體粉專。

最快速而有效果的引流方法就是 – 「社群廣告」，或是建立一些貼文和用戶對話交流，從分類種群找到精準的客戶名單。

🔻Ptt 看版 – 熱門看板

Facebook Shop 商店

在 2020 年 Facebook 推出線上商店功能，目前可以在 Facebook 和 Instagram 上銷售商品；如果你在這兩個平台上有不少粉絲的話，那選擇擁有 Facebook Shop 整合的電商平台就是聰明的老闆。

🔻 Facebook 提供

內容行銷

透過內容創作，來吸引顧客閱讀，進而認識、解惑、互動，最後建立一種像是朋友關係的信任感。
在 Google 台灣數位消費者研究報告 ( 2016 ) 中有 69% 的台灣消費者傾向在購物前先上網研究，在數位行銷推波助瀾之下，消費者的購買歷程更長，也更為複雜。

而內容行銷用來消除消費者對「品牌」、「商品」的不信任感，原因有 –

• 新產品過多 – 所以需要搜尋開箱文、心得文或是商品評價。
• 新品牌過多 – 所以需要走到人群主動服務，讓行動取代行銷。
  🔽 Google 智慧消費關鍵報吿 ( 2020 )

SEO 和 SEM

Google 搜尋引擎優化 ( SEO ) 是一種簡單實用的行銷手法，在 2019 年的資料表示 Google 搜尋引擎一天有 35 億次的搜索量。

透過電商加上部落格，可以提高官網的曝光及來站人數，不僅滿足使用者在購買行為上的需求，更可以行銷公司商品。

正確的使用也能宣傳公司理念，更能增加品牌價值，更好的是這樣的行銷方法無需付費，但是效果需要 3- 6 個月，更適合長期的行銷戰略。

使用付費的方式讓網站在搜尋引擎前面排名，這樣的行銷方法就叫 SEM ( 搜尋引擎行銷 )，在新行銷中，已不流行主動推薦商品，或是促銷商品再打廣告。

剛剛提到更多人在購買前，會去搜索相關關鍵字，透過下關鍵字廣告更能精準找到潛在客群，如果透過 Google 或是 Facebook 的「再行銷」手段。

就可以在別人的網站中，曝光自家商品，達成關鍵字曝光、網站互動，最後廣告再行銷，讓行銷成本最低，效果更好。

延伸閱讀：

1 什麼是SEO ? 新行銷形態 一次搞懂SEO為什麼它可以左右未來 | 新手教學

2 【SEO教學】超長教學 免費自學 SEO 排名優化的唯一選擇【台灣中文版2020】

所以「部落格」成了電商開店平台必有的功能，而只有少數公司有在經營內容。

最主要的原因就是「寫文章」並不是一件難事，但堅持創作確實不容易，所以也有公司將寫作外包。( 歡迎大家找我寫文章 IG 大叔 )

之後，如果要在搜尋引擎上更好的排名，必須要持續更新文章，並堅持一段「時間」。

名單收集

名單收集最重要的功能就是「再行銷」，有美國行銷學的統計數字顯示，獲得一個新客戶的成本是維持舊客戶成本的 5 倍，在某些產業，這個數字還會更高。

這就是為什麼很多平台有提供介紹新朋友賺現金或是點數的功能，所以在選擇電商開店平台，如果有點數回饋或是名單搜集功能，希望你可以多看 2 眼。

再行銷的內容可能有：「新活動」、「限時促銷」、「新文章」等，不一定和銷售營業內容有關，但一定是為用戶而設計的內容。

台灣常見的名單搜集

• 電子郵件搜集
• Line 名單搜集
• Facebook 名單搜集
• IG 名單搜集
• Telegram 名單搜集 🆕

重點整理

在Google 智慧消費關鍵報吿 ( 2020 )中指出，疫情對於外出的限制影響了消費者的購買歷程。

過半消費者在 2020 年 2 月至 5 月間，增加了網路購物的花費，也減少了實體通路的次數；使用網路購買服務增加了 240 萬人，電商的銷售也年增 18.5 %。

電商並不是趨勢，是未來必然的結果，未來只會有更多人在網上購物，實體店面成為體驗門市。

所以線上、線下的客戶管理系統將會結合並成為一門十分專業的學問；在選擇開店平台的時候，也成為一項選擇的指標。

2021 台灣電商開店平台推薦清單

整合上述大叔提到的「內容行銷」、「名單搜集」、「社群媒體及整合能力」、「價格」的電商開店平台，分享給大家。

1️⃣ WordPress 架設購物網站

WordPress 是目前全世界最多人使用的內容管理系統 ( 英語：content management system，縮寫為 CMS )，約有 3 個網站有 1 個就是用 WordPress 做的；WordPress 最強大的功能就是有上萬個外掛，只需要再安裝個 WooCommerce 購物車，就成了功能強大的電商平台。

而 WordPress 的強項為內容行銷及名單搜集，因為它有足夠的系統編輯功能，所以幾乎可以設計出我們要想的樣子和功能，在 SEO 上，也可以輕鬆獲得良好的排名。

電商方式可以安裝 Woocommerce 串台灣的綠界或藍新金流，所以 WordPress 好處就是：「把世界掌握在手，但沒把握會成功。」

WordPress 優點

• WordPress 原本就是為部落格而設計，所以在撰寫內容和搜尋引擎優化，具有一定的優勢在。
• 強大的外掛支援，雖然少數外掛需要付費，但總費用比第三方開店平台來的便宜。
• 可以自行撰寫 CSS 和 HTML ，所以可以實現很多風格或是動畫。
• 整體價格較便宜

WordPress 缺點

• 學習上手有一定的難度，或是需要請一個WordPress 管理員及設計師。
• 從入手到上線，沒經驗可能要花個一個月。
• 介面上使用英文較多

WordPress 費用 ( 免費的體驗連結 )

🔻WordPress 真的蠻便宜的

但你也可以自行購買 WordPress 主機 ( 推薦台灣使用 Cloudways 主機 ，優點是不用綁約主機在亞洲國在，速度更快。)

再安裝 WooCommerce 購物車外掛，費用上每個月不到 500 幣，推薦對網頁設計有興趣的朋友。

WordPress 的部落格及 SEO 能力

2021.6 更新 – 本文章 2020年 12月到今天半年的時間，現在每個月有 300 – 600 人次閱讀此文章，證明 Google 搜尋引擎行銷是需要一點時間來經營。

假設每次點擊要 20 元，那就可以為行銷廣告費用上省下數萬元。

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WordPress 起初就是被設計做為 “BLOG”，再加上強大的外掛支援，加上開放原始碼 ( open source )，只要你會一些程式語言，幾乎是做的出如何你想要做的事情。

如果你想要先以「部落格」起家，再轉電商的話，那 WordPress 一定是最佳的選擇。

大叔的網站也是用 WordPress 製作的，剛剛提到 WordPress 的搜尋引擎優化 ( SEO )做的不錯，所以在 Google 上目前找的到我的文章在第 1 頁的有：

• 「 notion 教學 」- 【Notion教學】2020最潮的筆記軟體怎麼用? 一次學會終身受用
• 「寫作平台」 – 【寫作平台推薦】如果想靠寫作過日子 最佳6個線上寫作平台
• 「聯盟行銷 詐騙」- 對「 聯盟行銷」有興趣嗎? 但不要成為「詐騙者聯盟」的一份子!
  其他的我就沒有列出來了，但意思是說，我們可以籍由內容行銷來達到大量的曝光和長期的穩定銷售情況。

🔻 Notion 教學 – 目前是第 4 名

🔻 我的文章在 Google 第 1 名 – 關鍵字：「寫作平台」

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什麼是SEO ? 新行銷形態 一次搞懂SEO為什麼它可以左右未來 | 新手教學

WordPress 社群互動及行銷功能

基本上，老話一句，「WordPress 可以完成任何你想得到的功能，但問題是怎麼做?」，目前可以實現的有：「Facebook Message」、「串接 Facebook、IG、Pinterest 等 」、「社交帳號登入」等功能。

WordPress 的重大缺點就是使用上太強大，所以多數資源和教學，可能都要花很長的時間來訓練及優化，而且英文資料較多，但近年來有許多中文「免費」的 WordPress 教學網站，所以多數問題你還是可以找到解答的，例如：

• WordPress 網站帶路姬
• 我的 WordPress 教學文章

WordPress 名單收集能力

WordPress 也有提供許多方式讓老闆們可以輕鬆快速搜集名單，例如 –

• WordPress 表單設計外掛 – 例如. Elementor 、Crocoblack
• Mailchimp
• Typeform

Elementor 教學：自訂 | 全局設置 | CSS | 設定

【2024 Crocoblock 教學】 最佳 Elementor 第三方延伸外掛 打造理想網站

2️⃣ Shopify 做為電商開店平台

2021.6 更新 – Shopify 和綠界合作，所以已經可以使用台灣金流。( 使用連結 )

Shopify 是時下火紅的電商平台，為電商界最多人推薦的開店平台，它最為強大的就是多種實用的插件，輕鬆就可以實現功能，例如：社群應用、網站設計；

更多是為了提升銷售而設計的軟體，因為 Shopify 重點還是電商功能嘛；雖然功能很強大，但目前還不適合「台灣銷售地區」使用，你會花很多時間在處理非本業的工作，所以暫時還不推薦「在台灣」使用，如果你想要在台灣做「跨境電商」，那就可以考慮。

後續有空再來寫更多關於 Shopify 的介紹。

Shopify 優點

• 功能強大
• 跨境電商最多人推薦
• 內建直運功能，一個人也可以做
• 部落格介面簡潔

Shopify 缺點

• 台灣使用者少
• 金流、物流處理麻煩 ( 2021 綠界金流已經可以在 Shopfy 上使用 )
• 網頁設計彈性不高
• 後台有中文，但 Shopify Store 還是英文

Shopify 費用 ( 免費體驗 14 天連結 )

Shopify 的部落格及 SEO 能力

在 Shopify 部落格功能上，介面上比較簡潔，在 SEO 也有指對標題和說明上可以做搜尋引擎優化。

🔻 菈喜的 Shopify 網站 – 用 Shopify 寫的文章，算是簡單乾淨。

Shopify 社群互動及行銷功能

Shopify 絕對是成長速度最快的第三方電商平台之一，去年在寫文章的時候，應用程式的數量為 (5303)，過去 6 個月後成長到 (6110)。

所以有越來越多人投入，並開發相關的應用或是主題，基本上最常見的功能都可以在上面找到，像是 – Facebook 商店、Facebook Messenger 或是 IG 相關應用。

不過 Shopify 畢竟是國外的軟體，多數功能是針對國外市場開發，如果你想要用 Line 這類的台灣人比較多人的服務，Shopify 就不是個好選擇，提供老闆參考。

🔻 Shopify 最強大就是它的擴充功能

3️⃣ Shopline 做為電商開店平台

Shopline 一進入後台，整個介面就是令人舒適，在功能項部分，比起 Shopify 和 EasyStore 多出一些，例如：第三方服務，串接 Facebook 、Line 、Amazon；你的電商不只可以在網站上賣商品，也可以透過 Facebook 粉絲專頁和 SHOPLINE Live 同步開播、LINE 訊息給您的顧客、串接 Amazon 等實用功能。

介面設計上算是非常的人性化，設定也簡單，可惜在台灣的金流和物流現在合作的只有「綠界」、「便利配」、「黑貓宅急配」、「超商」；雖然較少，但算是夠用。

Shopline 優點

• 介面佳，操作人性化。
• 專為行動用戶設計。
• 支援實體 POS 系統，線上線下連結互惠。
• 30 天的免費使用。
• 串接 Facebook、LIne 兩大台灣人流量最大的社群平台。

Shopline 缺點

• 部落格功能只堪用。
• 價格對新手來說過高。

Shopline 的收費方案 (免費體驗 30 天 連結)

如果你是個網站新手的話，最便宜的方案是 35000，大概是每個月 3000 塊，如果你是第 1 次網路開店，也沒有品牌知名度和老客人的話。那每個月 3000 塊可能對你是不小的負擔，但是依 Shopline 的功能，我是覺得它有這個價值。

Shopline 的部落格及 SEO 能力

Shopline 在部落格的表現上，看得出來是比較針對於「行動用戶」設計，現在多數人在手機瀏覽網站，如果你的內容行銷做的好，廣告下的重，由「解惑」問題到「轉單」銷售，這樣的一條龍行銷手法，也許是不錯的選擇。

🔻手機上呈現的樣子

但是在搜尋最佳化 ( SEO )上稍嫌雞肋，還有地方可以改善，但畢竟電商平台有這樣的表現已是不錯。

Shopline 社群互動及行銷功能

Shopline 有提供 Facebook & LINE 及直播的整合功能，算是抓到台灣人的口味，喜歡動態影片勝過冰冷圖片，聊天室下單功能也是非常實用。

也整合了 Facebook、Line 、網站訊息，管理回覆都只要在後台處理就可! 這功能非常實用。

Shopline 名單收集能力

Shopline 除了可以籍由 Facebook 、LINE 來收集名單之外，他還可以自訂表單，所以籍由表單來收集我們想要的資料，這也是 Shopline 亮點之一；可惜一點是再行銷上，Shopline 可以運用 Facebook及 Google 來打廣告，但無法運用後台 Line 推播及 Email 行銷。

🔻Shopline 自訂表單

4️⃣ EasyStore 做為電商開店平台

EasyStore 大叔覺得像是簡化版的 Shopify ；一樣有很多的擴充功能可以使用，不過相對於 Shopify ，在地化就做得很好，例如：它有台灣的物流和金流串流，還有「天下無狗」一款台灣人自研發的關鍵字工具，更別說 FB、IG，或是台灣的最大的聯盟行銷網站 Affiliate.one 等，可以說是蠻適合台灣人的電商選擇的。

在介面上，功能是蠻簡潔的，最主要的電商功能都放在上面，例如：「訂單」、「商品管理」，那我們也可以看到分析及優惠功能。

EasyStore 優點

• 介面簡潔
• 台灣在地化，支援許多台灣開發的功能 – Affiliate.one 聯盟行銷等。
• 價格實惠，每月 500 多塊就可以送域名，還不錯。
• 30 天的免費使用。
• 免手續費
• 已串接 Facebook、LIne 台灣人流量最大的2 大平台。
• 操作更簡單，新手也可以快速上手。

EasyStore 缺點

• 部落格功能只堪用。
• 價格對新手來說過高。

🔻 EasyStore 後台畫面

EasyStore 物流金流選擇多

雖然物流金流屬於電商開店平台的基本功能，但 EasyStore 提供了不只一種選擇，這意思你選擇 EasyStore 可以為自己省下大量的麻煩及時間。

台灣常見的金流，大叔看了一下還不錯，例如：Line Pay 、街口、綠界金流、藍星金流，如果之後想要做跨境電境，它們也提供：PayPal、AliPay、Voguepay 等。

物流也已經和多家合作，可以看一下連結。

🔻EasyStore 金流選擇

EasyStore 的收費方案 ( 免費體驗 14 天連結 )

EasyStore 的部落格及 SEO 能力

EasyStore 的文章呈現十分的簡潔，大家可以用下方的超連結看一下，在編輯的功能上，算是非常的完整了，唯一的小問題是，編輯框很小很小。

在 SEO 的功能上，並沒有像是 WACA 直接做出優化外掛，這點期待 EasyStore 在未來可以改進。

🔻 我的文章連結

EasyStore 名單收集能力

EasyStore 有做 Facebook 及 IG 的整合，你也可以籍由表單設計來收集 Email ，但不知道是不是測試版本，無法正常的運作。

5️⃣ WACA 做為電商開店平台

WACA 的特色是操作容易、價格可還有 30 天的免費使用，針對搜尋引擎優化及Facebook 社群整合。

WACA 應該是操作最簡單，但功能可能也是最少的，不過它的優點是：「只提供最實用的功能」；例如說基本的金流物流有綠界、LINE PAY 也能 超商取貨等 ( 官網介紹 ) 一定能滿足你的需求。

WACA 夠簡單，所以不會花太多時間在上面，但是在版面設計上，就只有一種!! 當然你可以換換顏色，但是怎麼改大概就長的差不多。你可以做的改變就是運用大量的「平面設計」。

WACA 還有一個特點，就是它會在設定的時候，請你填入「關鍵字」，在商品登錄時，請你設定商品 SEO、標籤 Hashtag、商店 SEO ，意思就是你有更多機會在搜尋引擎上被找到你的商家及產品。

WACA 優點

• 介面佳，操作人性化。
• 網站最為簡單及容易上手
• 免抽成
• 部落格、商家和產品皆有 SEO 優化
• 30 天的免費使用。
• Facebook 整合功能非常的實用。
• 皆為模組設計，可無腦開啟功能。

WACA 缺點

• 沒有主題可以選擇。
• 有些功能需要加價購買。
• 除了 Facebook、Google 之外的整合不多。

🔻串接物流 操作上，直覺容易。

WACA 的收費方案 (免費體驗 30 天 連結)

WACA 的後台介面

大叔蠻喜歡 WACA 的後台介面設計，第一是使用上很人性化，第二 WACA 設計的讓人很無腦，你只要一直點下去就可以完成設定， NO / OFF 的設定也是一鍵開啟功能，很省時間，這非常適合懶人王者要開電商，一邊看劇一邊開店賺錢做生意。

WACA 的部落格及 SEO 能力

WACA 在部落格的編輯上，優秀於其它平台，只輸給 WordPress 而已，雖然版面設計上沒有什麼彈性，但就是一種文章為「主導」的感覺，右上可以快速分享到社群上，也是一個亮點。

🔻WACA 部落格的呈現 – 菈喜WACA

🔻WACA 部落格編輯器及SEO設計介面 – 菈喜WACA

WACA 社群互動及行銷功能

WACA 值得一提的是它內建 Facebook 留言版及 Facebook 商店 功能，當然還有更多的行銷整合功能，但比起其他平台，WACA 可以說是少的可憐。

🔻直接在網站上和 Facebook 用戶互動，對有大量 Facebook 粉絲和累積 FB 聲量都有不錯的效果。

WACA 名單收集能力

WACA 串接 Facebook 所以本來就可以有效收集 Facebook 的名單，而曾經購買過的客戶，也能藉由電子報功能再行銷客戶，還有購物車結結商品通知，這常見在旅遊網站功能，現在移植到電商平台來使用。

🔻 WACA 行銷推廣後台設定

6️⃣ Strikingly 做為電商開店平台

Strikingly 使用上，可以說是令人驚豔! 網頁設計和好上手之外，對它的行銷整合及「粉絲運營」都覺得十分的有意思。

可惜由於金流只有 PayPal 、Stripe 及線下支付，但線下支付其實可以配合綠界的「收款連結」功能，也就是客戶下單後，E-MAIL 給客戶「支付連結」，通過連結可以用信用卡支付或是超商支付，所以只是麻煩了點，但對於不用物流的商品，其實並沒有太大的影響。

大叔覺得這是一個適合做線上營銷的平台，如果你想賣「電子書」、「軟體」、「線上課程」；也許可以參考看看。

Strikingly 優點

• 輕鬆做出高品質的網頁設計
• 模組化網頁設計- 不會程式也沒關係
• 部落格有 SEO 優化
• 有終身免費版本
• 內建實用功能：電子報、彈出視窗
• 價格較便宜，專業板一個月約 16 美金

Strikingly 缺點

• 需要手續費用。
• 沒有串接台灣金流及物流
• 無廣告整合

Strikingly 的部落格及 SEO 能力

Strikingly 在部落格的表示上並不差，特別是它的後台速度的表現，如果對內容創作有興趣的朋友，除了 WordPress 平台，Strikingly 不失為一個不錯的選擇，理由有三：

• 網站設計簡單快速 ( WordPress 很好，但太麻煩 ；Strikingly 可以快速做出精美網頁 )
• 針對搜索引擎優化 ( SEO )
• 內建表格 – 可以做名單收集及電子報功能，這些都是內建功能。
  缺點應該是無法搬家，但對一個新手，正打算要從零開始，還是不錯的選擇；但如果文章無法帶走就是進不進來的重要選擇之一。

Strikingly 社群互動及行銷功能

我相信越來越多電商開始重視「社群行銷」，因為社群就是流量的來源，有人流才有金流是萬古不變的道理。

Strikingly 提供了一種「粉絲運營」的功能，可以發送「電子報」、電子郵件，還可以即時聊天，也就是說管理者可以直接和粉絲聊天互動，粉絲來自聯繫/註冊表單、博客訂閱，以及商店銷售名單。簡單來說，就是用來培養你的流量池的地方。

比較可惜的地方就是無法直接使用 Strikingly 來播放 Facebook 或是 Google 廣告。

Strikingly 名單收集能力

Strikingly 名單收集方式也不算太多，但都是基礎的、適合長期經營的，例如：

• 表單收集
• 加入會員
• 商店顧客
  所以盡可以的曝光你的網站吧!! 並提供免費優惠來賺取名單。

最後對於電商平台的一些想法和心得

幫大家整理一下我推薦的心得，分成幾類：

1. 預算不滿足的推薦平台 ：

• Strikingly
• WACA
• EasyStore

1. 功能不滿足的推薦平台 ：

• WordPress
• Shopline

1. 跨境的推薦平台 ：

• WordPress
• Shopify

其實沒有最佳選擇，大叔還是建議你應該先看完文章，了解自己商品在什麼平台上最有優勢，例如說：你已經有不少的 IG 粉絲，那你可以選擇 WordPrss 或是 EasyStore ，這樣讓網站和社群的人流可以互通，如果您什麼都沒有，那選擇「搜尋引擎優化」的平台，可能是不錯的選擇。

對「搜尋引擎優化 ( SEO )」還不是太理解的朋友，可以參考這篇文章：【什麼是SEO】5分鐘搞懂新行銷-搜尋引擎優化 新手必讀教學

最後，大叔建議你應該選擇至少 2 家來試用，把所有的功能都摸一下，多問客服問題，再從中間選擇，這文章已經盡力過濾不合適的平台，往後如果有新的廠商也會更新。

平台常見功能比較

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年費

自有網域

無成交手續費

跨境電商

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